什么是反洗钱政策
交易平台需遵守反洗钱法规,对用户身份进行验证,监控可疑交易。如发现账户涉嫌洗钱,平台有权冻结账户并上报监管机构。
电话联系客服前需要验证身份吗
- 是的,出于安全考虑,客服会要求验证您的身份,通常通过注册邮箱、手机号或账户内特定信息,请提前准备好这些资料。
更新时间: 2026-07-03 08:06
若提币YFI时触发安全风控,需联系抹茶客服提交身份证明、交易记录等材料申诉,通常在24小时内审核,解除风控后可恢复提币。
交易平台需遵守反洗钱法规,对用户身份进行验证,监控可疑交易。如发现账户涉嫌洗钱,平台有权冻结账户并上报监管机构。